닥터 로픈 메디턴 민감 두피 샴푸 1000g

배송업체 : CJ대한통운
배송기간 : 2 ~ 5일
택배사의 사정에 따라 2 ~ 5일, 도서/산간지역은 7일 정도의 배송기간이 소요됩니다.(영업일 기준 / 공휴일 제외)
배 송 료 : 3만원 이상 구매시 무료배송(실결제금액 기준)
3만원 미만 구매시 배송료 3,000원이 추가됩니다.(도서산간의 경우 배송비가 추가될 수 있습니다)

교환/반품 접수

상품 수령 후, 7일 이내에 고객센터 또는 게시판, 로픈 카카오톡으로 접수가 가능합니다.(단순변심 7일 / 상품하자 20일 이내)
단 위 기한 이내라도 아래의 사유에 해당하는 경우에는 교환/반품이 불가합니다.

1) 물품 수령 후 7일 이내에 신청해주셔야 반품이 가능합니다.
2) 고객님의 책임있는 사유로 상품이 멸실/훼손된 경우
3) 고객님의 사용/소비에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
5) 공식몰 구매 내역이 확인이 되지 않는 경우

상품 도착 후 담당 부서에서 확인 후 교환 상품의 재준비 및 전산처리가 진행됩니다.
고객센터를 통한 접수 없이 상품을 보내신 경우, 교환/반품 처리가 지연될 수 있습니다.


교환/반품 비용

1) 제품 반품
- 제품 전체 반품시 : 왕복 택배비 6,000원이 부과됩니다.
- 제품 부분 반품시 : 반품 상품을 제외한 실 결제금액 30,000원 이상일 경우 편도 택배비 3,000원 / 30,000원 미만일 경우 왕복 택배비 6,000원이 부과됩니다.

2) 제품 교환
- 제품 교환시에는 실 결제금액과 무관하게 왕복 택배비 6,000원이 부과됩니다.

불량&오배송일 경우 택배비는 로픈에서 부담합니다.
변심 반품으로 인한 반품 시, 사용하신 쿠폰은 반환되지 않습니다.
부분 반품 시 사용하셨던 쿠폰의 금액 조건이 충족되지 않을 경우 할인 금액은 모두 차감되며 쿠폰은 반환되지 않습니다
택배비는 동봉 시 분실 위험이 있어 환불시 차감 및 입금으로만 진행됩니다. 기업은행 : 02-1644-3204 예금주명 : ㈜신성월드

0. 교환, 반품 시 CJ대한통운(1588-1255)을 이용해주셔야 원활한 처리가 가능합니다(타 택배 이용 시 분실될 경우 도움드리기 어려운 점 양해 바랍니다)
0. 교환/반품주소지 : 경기도 파주시 소라지로 58(연다산동) 블루지엔지 - 로픈