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제목 닥터로픈 겟온 탈모샴푸 환불 신청 및 유의사항
작성자 로픈 (ip:)
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  • 작성일 2020-12-21
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  • 조회수 88

<닥터로픈 겟온 탈모샴푸- 환불 신청 방법>


1. 탈모샴푸 본품(500ml) 박스는 뜯거나 훼손하지 말아주세요. 

(박스를 뜯거나 훼손시 환불 불가합니다.)


2. 체험용 100ml를 먼저 사용하시고 두피에 트러블이 나거나 간지러워서 더 이상 사용이 불가한 경우,

구매 후 14일 이내 02-1644-3203 전화로 환불을 신청해 주세요.


3. 간단히 사진으로 제품 훼손 여부 확인 후, 환불 절차를 안내해 드립니다. 

(왕복 택배비 5,000원은 고객 부담이며, 별도 안내해 드리는 계좌로 입금만 가능합니다.)

제주도 및 도서산간지역인 경우, 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 


4. 택배비 입금 확인 후, CJ대한통운 택배로 회수 절차가 진행됩니다. 


5. 탈모샴푸는 탈모 증상이 완화될 수 있도록 두피를 건강하게 개선해 주는 샴푸이지, 모발을 재생 시켜주는 효과는 없습니다.



※ 환불 신청 유의사항

1. 택배를 받았는데 본품이 훼손된 경우에는 바로 로픈 고객센터 1644-3203으로 전화 주시거나 Q&A 게시판에 꼭 문의를 남겨주세요.

2. 환불 신청은 제품 구매 후 14일 이내(주말,공휴일 포함) 신청하셔야 접수가 가능합니다. 기간이 지나면 환불 신청 불가합니다.

3. 체험용은 다 쓰셔도 무방합니다. 따라서 1~2번 쓰시는 것보다는 충분히 여러 번 사용 후, 안 맞는 경우 환불 신청해 주세요.

4. 택배비는 카드 결제나 부분 취소는 불가하고, 안내해 드리는 계좌로 입금만 가능합니다. 

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